近年来，安徽省住房城乡建设厅以更好服务缴存人为目标，围绕数字赋能做文章，在健全体系和服务应用上下功夫，三级联动、共同发力，加快推进安徽省住房公积金数字化发展。

“听一听　想一想　看一看”

　　安徽省住房城乡建设厅组织全省住房公积金从业人员通过“听一听、想一想、看一看”的方式，学习贯彻《住房和城乡建设部关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》。

　　全员上阵集中学，听一听专家领导政策解读。组织省内所有城市住房公积金管理中心、分中心、管理部人员参加线上培训会，建立数字思维、强化数字化发展理念。

　　关键人员重点学，想一想如何活学活用。面向数字化管理的关键岗位、关键人员，组织开展全省住房公积金数字化发展培训暨贯彻落实2023~2025年数字化发展实施方案座谈交流，强化理论学习在实践中的应用。

　　开阔眼界异地学，看一看省外同行怎样践行。组织各市中心主要负责同志赴浙江大学开展“住房公积金数字化建设研讨班”培训，并进行实地考察，找差距、补短板。

构建数字化服务体系

　　安徽省住房城乡建设厅积极构建住房公积金数字化综合服务平台体系，为住房公积金数字化发展打下坚实基础。

　　部省联动开展现场指导工作。部、省两级专家共同组成5个指导组开展现场服务指导，“摸实情、出实招、办实事”，确定整改提升方向，靶向施策抓落实。

　　推进省住房公积金数据共享服务平台建设。在住房城乡建设部稽查工具数据治理的基础上，集中开展3轮省数据平台数据核对治理工作，进一步分析、挖掘住房公积金数据资源，完善风险预警、自主检查、分析统计、存储监管等功能，提升省平台数据采集完整性和正确性。

　　深化长三角一体化合作，围绕“数据联享、监管联合、服务联办、人员联训、机制联动”目标，打造长三角住房公积金一体化服务品牌。

　　提升“跨省通办”服务水平。积极宣传推广“亮码可办”，将功能融入业务场景，设置“跨省通办”业务线上专区，每季度开展“跨省通办”业务办理情况暗访及通报，确保“跨省通办”业务有序运转。

数字惠民可感可及

　　目前，安徽省各中心数字化发展整体意识和定位逐步清晰，学习成果在实际工作中得以充分应用。

　　在施策助企惠民方面，开展金企对接战略合作，推动缴存住房公积金企业建立星级信用评价体系，扩大住房公积金覆盖面；加强数字化转型，推动部门间数据共享，开通委托划转住房公积金偿还商贷业务，为职工还贷减负，实现“数聚赋能”。

　　在创新服务模式方面，通过与各商业银行对接，实现按月提取住房公积金还商贷和部门银行财务电子回单实时推送；增进与软件公司和银行合作，建成住房公积金AI智能语音客服；上线开发银行存款利息核查功能，加强银行存款利息收入核查，保障中心资金收益。

　　在业务办理增效方面，积极参与政务大数据融合运用工作，跨部门数据联动，实现“退休一件事一次办”；依托市政府平台，创新审批服务便民化措施，实现“还清房贷手续一次办结”。

　　相关负责人表示，安徽省住房城乡建设厅将坚守提高住房公积金缴存职工居住水平的制度初心，深化数字技术在管理服务中的应用，提升行业服务水平。

摘自　《中国建设报》　2024.02.08　刘家祥　李远疆　王春蕾