河北省省直住房资金中心始终坚持从群众急难愁盼中找准发力点和突破口，围绕省直住房公积金服务的重点领域和关键环节，以数字赋能为抓手，优化服务为目标，推出多项创新服务举措，打出政策“组合拳”，让住房公积金高质量改革发展成果惠及更多人民群众，极大增强了人民群众的幸福感、获得感，有效助力房地产市场止跌回稳。

政策赋能，暖心惠民助安居

满足人民群众住房需求和促进政务服务提升是省直住房资金中心创新优化服务的目标。为此，省直住房资金中心聚焦群众急难愁盼，通过扩大部分政策适用范围、放宽使用条件等方式，推出7项惠民政策。通过开通“提取住房公积金直付购房首付款”业务、增加部分提取业务的提取频次及金额，更好满足缴存职工多层次服务需求；通过下调个人住房公积金贷款利率、降低住房公积金贷款首付款比例、扩大异地贷款受益群体、优化多子女家庭住房套数认定标准、开通商转公业务，扩大政策覆盖面，减轻职工还贷压力。

截至目前，惠民政策覆盖2.8万余名缴存职工，金额15.59亿元，为缴存职工节省利息约2250万元，切实以务实有效的举措托起了百姓的安居梦。

服务前移，织密民生服务网

不断改进和提升住房公积金行业服务水平，既是有效发挥制度保障作用的内在要求，也是人民群众的殷切期盼。近年来，省直住房资金中心着力推动服务“末端落实”，按照缴存单位集中、人口聚集、交通便利、设施完善、就近办理的原则，新增6家省直住房公积金银行服务网点，在全省1000多家银行网点，3600余台智慧柜员机上线省直住房公积金业务模块，有效延伸服务触角，各银行服务网点业务办理量占比增长至32.7%，业务网办率达到69.2%，打通了为民服务的最后一公里，实现省直住房公积金业务“出门办、就近办”。

创新模式，数智驱动优服务

随着数字化改革步伐的不断迈进，省直住房资金中心积极将数字技术融入住房公积金管理服务，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升，努力打造住房公积金数字化发展新模式。

在筑牢稳定可靠的数字化安全新防线方面，省直资金中心深刻贯彻落实习近平总书记“4·19讲话”精神，通过建设智能安全运营系统，实现服务器、网络设备、安全设备监测管理一体化、可视化、智能化；通过搭建安全态势感知平台，做到“事前预警、事中防护、事后溯源”，让网络安全“可见、可查、可控”，为业务系统提供安全、健康、可追溯的运行环境，保障省直缴存职工的信息、资金安全，实现网络安全的“长治久安”。

在健全共享利用的数据资源体系方面，省直住房资金中心与多部门共享业务数据，与9家银行签订数据交互合作协议，共享商业贷款数据，实现商贷提取住房公积金的“触网即办、秒批秒办”；分析网上业务平台、微信小程序各功能用户使用习惯，精准描绘用户画像，为提升线上服务水平提供数据支撑。

通过数据共享，今年以来，共实现减少服务要件3项，完成包括永居证适配性改造、征信查询在内的18项系统优化、22项业务“秒批秒办”，16项高频服务事项跨区域通办。

民之所望，施政所向。省直住房资金中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，在一次次创新与优化，一步步发展与突破中，破解住房公积金为民服务过程中的难点、堵点，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，让住房公积金制度更好地惠及千万家。